Se trata de un servicio que facilita la firma electrónica de varias partes de un contrato con certificación de la información telemática contextual: documento firmado, dirección IP, URL de acceso personalizada, fecha y hora de la firma. Es posible, además, añadir otros datos como números de identificación nacional de los firmantes, así como aportar un fichero de imagen con la firma gráfica. 

Utilizamos una firma avanzada

El proceso de firma electrónica manuscrita, también denominada biométrica o digitalizada, además de reflejar el grafo personal de firma como elemento identificador del firmante, redunda con información que también permite su identificación: acceso a la dirección de firma desde una dirección de enlace personal enviada a su dirección de correo electrónico o su número de teléfono y registro de la dirección IP desde la que se ha realizado la firma.

El proceso de firma electrónica a través de la comunicación de un código personal de un sólo uso enviado por SMS al teléfono del firmante (OTP SMS) se considera también firma avanzada por incluir información acreditativa de la identidad del firmante en todos los países en los que no es posible obtener un teléfono móvil sin verificar la identidad del propietario.

Una vez se adquieren créditos para firmar documentos, el usuario debe ir a "Certificar" y a "Firma".

Ahí se le pedirán unos campos para rellenar. El título de documento será el nombre de referencia del documento y la información que recibirán los otros firmantes en el correo que se les enviará.

En el texto del documento podrá incluir cualquier tipo de contrato, que será lo que firmarán las partes. Se podrán añadir hasta un máximo de doce firmantes por documento* y se enviará un correo electrónico a las direcciones que se especifiquen.

Cada firmante recibirá el correo con un enlace que, al visitar, mostrará el documento que se va a firmar.

Tras aceptar las condiciones bastará con dar al botón de firmar para que se abra un recuadro en el que, mediante el ratón o la pantalla de un dispositivo móvil táctil, se podrá trazar la firma correspondiente.

Si en lugar de por la firma gráfica se ha optado por firma mediante SMS, se pedirá el número de teléfono al que se enviará un código numérico personalizado**.

Se recomienda revisar siempre el nombre e incluir datos de identificación nacional. Una vez todas las partes hayan firmado el documento, se enviará un nuevo correo a todos con la dirección desde la que se podrá descargar el certificado de Safe Creative, según las condiciones de uso de esta plataforma, con el contrato y las firmas de las partes.

*Si necesita que el contrato pueda aceptar más firmas, por favor, contacte con nosotros por medio de soporte.
** Más sobre firmas avanzadas.

Tipos de firma electrónica 

Se define firma electrónica como los datos electrónicos anexados a un documento o procedimiento electrónico como medio de autenticación.
El marco legal que regula la firma electrónica en la Unión Europea, conocido como eIDAS (Reglamento N.o 910/2014) define tres tipos de firma electrónica con validez legal (1) .



Firma electrónica simple.

Proporciona un medio de autenticación y voluntad de firma simples, basados en la propia manifestación del firmante.
Solicitar al firmante su n.o de pin o que marque una casilla de verificación son ejemplos de firma electrónica simple.

Firma electrónica avanzada.
Es una firma electrónica que cumple los siguientes requisitos:

• Está vinculada al firmante de forma única.
• Permite la identificación del firmante.
• Ha sido creada utilizando medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control.
• Está anexada al documento o procedimiento electrónico de forma que es detectable cualquier modificación posterior.

Firma electrónica cualificada.

Es una firma electrónica que además de los requisitos de la firma avanzada, se crea mediante un dispositivo cualificado de creación de firmas electrónicas y que se basa en un certificado cualificado de firma electrónica.

Firmas avanzadas empleadas en la plataforma de firma de Safe Stamper

Firma OTP SMS 

Descripción del proceso

La plataformas de firma OTP SMS muestran al firmante el documento que debe firmar y para ejecutar la firma, le solicitan su número de teléfono.
El sistema que gestiona la plataforma de firma envía por SMS un código OTP o código de un sólo uso (One Time Password) que el firmante deberá teclear en la plataforma para completar el proceso de firma.

La firma OTP SMS es una firma avanzada:

• Está vinculada al firmante de manera única, en todos los países en los que no se puede obtener un número de teléfono móvil sin un proceso de verificación de la identidad del usuario por parte de la operadora del servicio de telefonía.
• Permite identificar al firmante. El número de teléfono es de uso personal del firmante.
• Se crea utilizando medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control. Tanto la petición de la firma, por haberse enviado al e-mail del firmante, como el código SMS, por haberse enviado al teléfono del firmante están bajo su exclusivo control.
• Está vinculada con los datos firmados de forma que cualquier modificación posterior puede ser detectada. Por medio de la firma electrónica y sellado de tiempo realizados por la plataforma de firma Safe Stamper del documento firmado junto con las evidencias tecnológicas grabadas por el proceso de firma.

Firma digitalizada

Los procesos de firma electrónica en los que el usuario facilita la imagen de su firma ológrafa cumplen con los requisitos de la firma simple y pueden ser también procesos de firma avanzada si la información recogida y vinculada al proceso de firma, además de la imagen de la firma ológrafa del firmante, incluyen también datos para cubrir los requisitos de la firma electrónica avanzada.

• Vinculación al firmante de forma única. Por ejemplo si el acceso para realizar la firma lo recibe de forma exclusiva el firmante a través de un enlace exclusivo en el correo electrónico del firmante.
• Permite la identificación del firmante: A través de información como la titularidad de la dirección de correo empleada para facilitar el acceso a la firma, o la dirección I.P. desde la que se realiza.
• Se crea utilizando medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control. Por el proceso de firma que envía la petición al e-mail del firmante.
• Está vinculada con los datos firmados de forma que cualquier modificación posterior puede ser detectada. Por medio de la firma electrónica y sellado de tiempo realizados por la plataforma de firma Safe Stamper del documento firmado junto con las evidencias tecnológicas grabadas por el proceso de firma.

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(1) Art. 25: No se denegarán efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales a una firma electrónica por el mero hecho de ser una firma electrónica o porque no cumpla los requisitos de la firma electrónica cualificada